5 Jahre Vollgarantie
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5 Jahre Vollgarantie
Mit der Verlegung des EMEA-Hauptsitzes nach Basel hat True die Schweiz ins Visier genommen – ein entscheidender Moment auf dem Weg des Unternehmens.
Unser neuer Aussichtspunkt vom Basler Messeturm aus ermöglicht es uns, weitere Horizonte ins Visier zu nehmen. Wir wollen auch weiterhin gewerbliche Kühlanlagen von höchster Qualität anbieten, die durch den besten Kundendienst und die beste Garantieabdeckung nach dem Verkauf unterstützt werden.
Wir sind True International.
Vor 75 Jahren gründete die Familie Trulaske ein Unternehmen für wegweisende, professionelle Kältetechnik und eine Leidenschaft war entfacht.
Eine Leidenschaft für Qualität, gebaut für die Ewigkeit.
Eine Leidenschaft für innovative, umweltfreundliche Technologie, die immer einen Schritt voraus ist.
Eine Leidenschaft für ein umfassendes Kundenerlebnis, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Eine Leidenschaft zur Gestaltung der Zukunft professioneller Kältetechnik, angeführt von echten Experten.
Eine Leidenschaft, die wir jeden Tag aufs Neue mit unseren Kunden teilen – von Zürich, Stockholm, über London, nach Riad, bis Sydney.
Wir sind bestrebt stets Frische zu liefern, egal ob unterwegs, bei der Arbeit, im Restaurant oder zu Ihnen nach Hause.
Unsere Leidenschaft ist das was True Refrigeration als Branchenführer auszeichnet. Heute und auch in Zukunft.
Eine Leidenschaft für Kälte
Qualität seit 1945
Trues Geschichte begann 1945, als Robert (Bob) J. Trulaske aus dem Zweiten Weltkrieg zurückkehrte. Eines Abends in einer Bar hatte Bob die Idee, elektrisch betriebene Kühlgeräte für den gewerblichen Gebrauch zu verwenden. Mit Hilfe einiger Familienmitglieder wurden die ersten gewerblichen Kühlgeräte direkt im Hinterhof von Trulaske geboren. Heute wird dieselbe Innovation und Leidenschaft von Bobs Sohn, dem derzeitigen CEO von True Manufacturing, ausgeführt.
Von diesen bescheidenen Anfängen haben wir einen langen Weg zurückgelegt. True liefert jetzt Kühlgeräte an etablierte und aufstrebende Ketten auf der ganzen Welt.
Mit Niederlassungen und Einrichtungen in Großbritannien, Schweiz, Australien und Südamerika sind True-Produkte in Gastronomiebetrieben auf der ganzen Welt zu finden.
Steve Trulaske, Inhaber der 2. Generation von True, einem Familienunternehmen
Unser Ziel ist es, innerhalb von 48 Stunden zu versenden und an die Kundenstandorte zu liefern.
Unsere Aktivitäten in der EMEA-Region werden von unseren Büros in der Schweiz und England aus koordiniert. Wir bieten einen lokalen Sprachservice für alle wichtigen Märkte in der gesamten EMEA-Region, unterstützt von engagierten Vertriebs- und Supportteams.
Wenn OEM-Ersatzteile benötigt werden, halten wir ein großes lokales Ersatzteillager und liefern es am nächsten Tag an den Standort, um Ausfallzeiten beim Kunden zu minimieren.
In allen Lieferregionen unserer Geräte unterhalten wir ein Netz von Servicepartnern, die von unserem hauseigenen Team technischer Service-Experten geschult und unterstützt werden.
In vielen Fällen halten unsere Servicepartner selbst einen Ersatzteilbestand, um eine Erstbehebung zu ermöglichen.
Aus Gründen der Kundenfreundlichkeit führen wir zentral an Standorten in den Niederlanden und im Vereinigten Königreich einen umfangreichen Produktbestand.
An der Spitze bleiben
Wir sind führend in unserer Branche dank einer Geschäftsstrategie, die auf Innovation und Kapitalinvestitionen in modernisierte Einrichtungen und aktuellste Technologien ausgerichtet ist.
Unsere Produkte werden aus den hochwertigsten Materialien und den besten Komponenten hergestellt, um gewerbliche Kühlprodukte von dauerhaftem Wert zu schaffen. Wir stellen die meisten Teile selbst her, um die Qualität zu gewährleisten, und die Teile, die wir zukaufen müssen, werden von Weltklasse-Lieferanten gekauft, die es uns ermöglichen, die langlebigsten und energieeffizientesten Kühlsysteme zu entwickeln.
Durch umfangreiche Entwicklung und Tests kombiniert True Kohlenwasserstoff-Kältesysteme mit den neuesten energieeffizienten Komponenten und unseren eigenen patentierten Technologien, um hocheffiziente und umweltfreundliche Gewerbekälteanlagen herzustellen.
Unser Gebot bleibt, dass jedes Produkt, das den Namen True trägt, in der Lage sein muss, konstante, genaue und sichere Lagertemperaturen aufrechtzuerhalten, selbst in den anspruchsvollsten Foodservice-Umgebungen.
Wir bei True sind der Meinung, dass Betreiber die von einem Hersteller angebotene Standardgarantie als einen Indikator für Vertrauen in die langfristige Lebensfähigkeit ihres Produkts betrachten sollten.
Aus diesem Grund sind alle True-Produkte, die auf das europäische Festland und nach Großbritannien geliefert werden, standardmäßig durch eine umfassende 5-Jahres-Garantie für Teile und Arbeit abgedeckt, die mehr als doppelt so lang ist wie der Industriestandard für gewerbliche Kühlgeräte.
Wir unterhalten ein Netz von Servicepartnern in allen Regionen, in die unsere Geräte geliefert werden, so dass wir einen schnelleren, lokalen Service bieten und die Ausfallzeiten für unsere Kunden minimieren können. Diese Partner werden von unserem hauseigenen Team von Experten des technischen Kundendienstes geschult und unterstützt. In vielen Fällen verfügen sie über einen Bestand an gängigen Ersatzteilen, um eine sofortige Reparatur zu ermöglichen. Für den Fall, dass OEM-Ersatzteile benötigt werden, verfügen wir über ein großes Ersatzteillager und arbeiten mit lokalen Großhändlern zusammen, die im Schnellverfahren an den Standort liefern.
Besitzer von True-Produkten finden weitere Informationen zu ihren Geräten und dem dazugehörigen Support-Paket im Bereich Mein True auf unserer Website.
True liefert Kühlgeräte an eine Vielzahl von Betreibern, darunter etablierte und aufstrebende Foodservice-Ketten, globale Hotelgruppen, Technologiegiganten und unabhängige Betreiber, die diese Qualitätskälte als Investition in die Zukunft ihres Unternehmens anerkennen.
Diese Kunden entscheiden sich aufgrund der Qualität unserer Produkte und der konkurrenzlosen Größe unserer Support-Infrastruktur für die Zusammenarbeit mit True.
Eine bessere Zukunft mitgestalten
Heute hat jeder seriöse Betreiber Ziele in Bezug auf Nachhaltigkeit, einschließlich Energiemanagementprogrammen, um Verschwendung an allen Standorten zu reduzieren.
Durch die Umstellung auf die neuesten und energieeffizientesten verfügbaren Geräte kann der Energieverbrauch erheblich gesenkt und die Rentabilität gesteigert werden.
In dem Bestreben, Produkte mit immer höherer Energieeffizienz herzustellen, stellt True einige der energieeffizientesten kommerziellen Kühlprodukte her, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind.
Durch eine engere Zusammenarbeit können wir Ihnen helfen, Ihre Ziele zur Reduzierung des Energieverbrauchs zu erreichen, Geld zu sparen und Ihnen bessere, zuverlässigere Kühlprodukte zu liefern.
True hat sich dem Gastronomiegewerbe verschrieben. Wir bleiben unserer Mission treu, eine breite Palette von in den USA hergestellten gewerblichen Kühlprodukten anzubieten, die die Qualitätsstandards der Branche zu wettbewerbsfähigen Preisen übertreffen.
Unsere Rolle geht weit darüber hinaus, den Betreibern zu helfen, ihre Produkte frisch zu halten. Wir sind hier, um Vertrauen zu schaffen, Ihnen zu helfen, Nachhaltigkeit zu erreichen und ein fantastisches Erlebnis für diejenigen zu schaffen, die am wichtigsten sind, Ihre Kunden.
Wir können Sie bei der Entwicklung von Kühllösungen unterstützen, die Ihr Unternehmen verbessern. Schließlich tun wir das schon seit 75 Jahren
Unser Team von Kühltechnikexperten steht Ihnen als Ressource und Partner zur Verfügung, um alle Anforderungen zu besprechen. Bitte kontaktieren Sie uns, um mehr über uns und unsere Produkte zu erfahren, wir helfen Ihnen gerne weiter.